人性化管理在临床护理管理中的应用研究

摘要

目的 探讨人性化管理在临床护理管理中的应用效果.方法 选取2016年9月-2017年9月该院收治的患者78例,根据随机分组的原则,将他们分为两组,研究组采用人性化管理下的护理干预对患者进行治疗,对照组采用常规管理下的护理干预对患者进行治疗.对两组患者护理质量评价情况和护理满意度进行观察并比较.结果 经过一段时间的护理,研究组患者对于护理的满意度情况明显高于对照组患者(P＜0.05);经过一段时间的护理,研究组患者对于工作人员服务态度的评分以及基础护理的评分显著高于对照组患者(P＜0.05),研究组患者护理工作人员工作中出现差错的次数以及纠纷的次数明显低于对照组患者(P＜0.05).结论 在对患者的护理治疗过程当中,在人性化的管理下进行护理的效果较为理想.在临床的治疗中,值得在被进一步推广和应用.