浅谈良好的沟通技巧在优质护理服务中的运用

摘要

目的促进优质护理服务的开展,提高护理质量.方法 注重沟通的必要条件,运用语言沟通和非语言沟通技巧,选择适当的时机,与患者进行沟通,为患者提供健康教育、心理护理.结果 患者的依从性增强,能更好地配合治疗护理工作,促进了优质护理服务的开展,提高了护理质量.结论 临床护理工作中运用良好的沟通技巧可有效促进优质护理服务的开展,提高护理质量.