老年精神科开展优质护理服务的体会

摘要

目的 探讨老年精神科开展优质护理服务的方法和效果.方法 转变管理模式,护理人员人性化的管理,突出精神专科人性化护理措施的实施.结果 开展优质护理服务后病人及家属的满意度,科室护理质量明显提高.结论 优质护理服务是现代护理新的要求,提高了护理质量,增强了患者对护理人员的信任度,有利于护士自身素质的提高.