绩效考评应用于产科护理管理中的优点

摘要

目的 调查研究绩效考评在产科护理管理中的应用效果.方法 采用图示式的评估方法,建立起产科护理工作绩效量化综合评估体系,做到人人参与管理,并通过护理部、护士长考核,进行反馈.结果 对比2009年和2010年护理工作、服务质量,实施绩效考评后患者满意度由89％上升为98％,且差异性具有统计学意义(P＜0.05),护理绩效由(89±1.2),上升为(93±2.5),护理质量出现显著性的提高.结论 将绩效考评纳入产科护理管理中提高了管理工作的科学性,调动了护理人员工作的积极性,提高了产科护理服务质量和患者满意度.