人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果

摘要

目的 探讨人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果.方法 选取2015年6—2016年12月该院中医科收治的100例患者,随机分为两组,每组50例,对照组实施常规护理管理,观察组实施人性化护理管理,观察两组患者的护理质量和患者满意度.结果 观察组的护理操作为(93.52±3.63)分,工作态度为(94.72±2.47)分,护患沟通为(94.97±2.67)分,投诉事件(1.13±0.05)起,对照组的护理操作为(80.76±3.90)分,工作态度为(81.42±3.14)分,护患沟通为(80.86±3.53)分,投诉事件(4.28±1.02)起,两组比较差异有统计学意义(P﹤0.05).观察组患者满意度为96.0%;对照组患者满意度为82.0%,两组比较差异有统计学意义(P﹤0.05).结论 在中医临床护理工作中,人性化护理管理比常规护理管理能更好的改善护理工作质量,提高患者工作满意度,值得推广应用.