人性化管理模式在护理管理的应用分析

摘要

目的 探讨人性化管理模式在护理管理中的实际应用效度.方法 通过对人本主义护理观的秉承,依双因素理论实现对护理人员心理、生理的全方位关怀;注重对护理人员个人技能提升诉求的满足;将360度绩效考核方式应用于护理管理工作之中.结果 护理人员的主动服务意识显著提升,患者满意度显著提升,护理人员的组织归属感与凝聚力提升.结论 从现代护理发展的角度来看,和谐、良性医患关系的创设需要医护人员同患者双方的努力,而医院唯有提升护理人员的组织归属感与工作满意度,方才能够使护理人员全身心地投入于护理工作之中,进而使得患者享受到更为优质的医疗护理服务.