人性化管理在儿科护理管理中的应用效果分析

摘要

目的 研究分析人性化管理在儿科护理管理中的应用效果.方法 抽取2015年6月—2016年5月在该院接受治疗的120例患儿为研究对象,将其按照数字表法随机分为实验组和对比组,实验组中60例患儿实施人性化管理,对比组60例患儿实施传统护理管理,对比两组临床效果、护理纠纷发生率和护理满意度.结果 实验组治疗总有效率为98.33%,对比组治疗总有效率为88.33%,对比差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理纠纷发生率、护理满意度分别为1.67%、100.00%,对比组分别为11.66%、88.33%,对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 坚持以患儿为中心,提供人性化管理的临床护理服务,有利于促进医患关系的和谐发展,有效地降低了护理纠纷的发生率,提高了治疗效果及患儿家属的满意度.