持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的应用效果观察

摘要

目的 观察持续质量改进在优化病房护理中的重要价值.方法 选择该院于2016年6月—2017年6月收治的50例耳鼻喉疾病患者,凭借回顾性分析来鉴别其当前现有的各项临床资料,为其拟定日常护理的具体模式予以全面对比.结果 通过分析与计算可得100％的总满意度,其中包含了30例非常满意的患者以及20例满意患者.结论 耳鼻喉病房本身具备显著的特殊性,应当着手引进持续性的质量改进模式,针对当前现有的护理依从性以及患者平日生活状态也能予以全面优化.