PDCA循环管理模式对西药房管理质量的改善作用分析

摘要

目的分析在临床西药房管理中开展PDCA循环管理模式对其管理质量的改善作用。方法选取2021年2月—2023年2月期间平邑县平邑卫生院药剂科工作人员18名作为研究对象,通过电脑随机选取法分成观察组9名和对照组9名,对照组开展常规用药管理,观察组则开展PDCA循环管理模式,每组对应模式下选取患者50例。对比两种不同管理模式最终获得的临床效果。结果管理后观察组药房工作管理质量、工作人员综合能力评分均高于对照组,药品管理差错率低于对照组,药品调配时间、发放时间均短于对照组,药品调配准确率、发放准确率均高于对照组,患者对西药房管理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在临床西药房管理中开展PDCA循环管理模式,对于提升西药房管理质量、工作人员工作综合能力、减少药品发放差错率以及确保就医安全性发挥着重要性作用。