门诊护理管理在防范医疗纠纷中的作用

摘要

随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变和新的医疗体制的建立,使得就诊患者的自我保护意识不断地增强。因而,护患纠纷的发生呈上升趋势,特别是在医院门诊表现更为突出。文章通过对近几年金华市中医院门诊护理工作中出现问题的分析,探讨门诊护理工作中潜在的护患纠纷的原因和防范措施,以防止和减少医疗纠纷的发生。