个性化健康宣教对门急诊输液患者优质护理服务的效果研究

摘要

目的 分析在构建医院优质护理服务时,对门急诊输液患者实施个性化健康宣教的价值.方法 遵循模式差异分组方式将方便选取该院门急诊2016年1月—2019年3月诊治的680例输液患者分为对照组(340例,常规宣教护理)和观察组(340例,个性化健康宣教);观察输液不良事件发生率、自护能力以及患者对此次护理服务的满意度情况.结果 观察组输液不良事件发生率2.6％低于对照组7.5％,差异有统计学意义(χ2=7.926,P<0.05).观察组患者宣教后对此次护理服务的满意度各项指标评分明显较高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 构建医院优质护理服务模式时,以门急诊输液患者最为典型,在其输液期间开展个性化健康宣教干预,不仅可以降低患者输液不良事件发生率、提高自护能力,还能有效提升患者对护理措施的满意度.