护理风险对提高神经内科护理质量的效果分析

摘要

目的：探讨护理风险对提高神经内科护理质量及患者满意度的效果。方法2012年1月-2013年1月对神经内科42名护士实施风险(实验阶段)，并与2011年1-12月实施护理风险前(对照阶段)进行对比，分析护理风险实施前后护理人员风险能力、患者满意度、意外事件及患者并发症发生情况。结果与对照阶段相比，观察阶段风险能力、患者满意度显著优于对照阶段，而意外事件及患者并发症发生率显著低于对照阶段，差异有统计学意义(P<0.05)。结论对神经内科患者实施护理风险能有效减少护理意外事件及并发症事件的发生，提高病房质量，从而提高患者满意度。