所见即所得!将供应链的可见性转变为客户的可用性

摘要

在购物时，我们经常会遇到缺货的情况，特别是随着电商平台在中国的崛起，每到大促来临时刻．商品频频告急、缺货频出不仅令消费者购物情绪大大受挫，更让零售商为消费者所诟病不已。《哈弗商业评论》早前的一项调查显示，面对缺货只有不到半数的消费者会勉强接受替代产品，而近三分之一的消费者会选择在别处购买相同的商品。对零售商而言，这意味着一定程度的销售额损失。