声誉管理--现代管理的新挑战

摘要

近年来,由于企业竞争面临着声誉竞争,使得企业管理面临着一项新的挑战--声誉管理.针对这一实际情况,文章论述了声誉管理的内涵和必要性,提出了我国企业实施声誉管理的建议和措施.