浅谈农行基层网点转型

摘要

当前基层网点在网点转型过程中面临着新情况、新问题，柜台业务处理效率不高，人员分工不合理，绩效考核不完善，贵宾客户流失等，务必引起我们高度重视，并认真研究对策，采取积极措施有效解决。首先，优化网点作业流程。网点作业流程优化是提高服务效率，实施网点转型的关键环节。特别是集中授权的制度实施以来，