运用平衡计分卡理论构建医院成本控制指标体系

摘要

在新医改大背景下，面对国内日益竞争激烈的医疗市场大环境，医院不仅要实现向公益性转变，还要追求经济效益，实现医院持续发展。要想在更大的医疗行业占据一席之地，加强成本控制是实现医院经营战略目标的关键。文章运用平衡计分卡理论构建医院成本控制指标体系，分别从财务维度、内部流程维度、顾客维度、学习与成长维度等四个维度指标体系，形成一套成本控制体系，通过分析医院发展的各种瓶颈，引用先进医院管理战略理论追求成本最小化，实现医院服务质量和运营的战略目标。