突发事件中医药电商的应对机制

摘要

cqvip:受疫情影响,医药电商成了消费者抢购药品以及口罩、消杀产品等防疫产品的“主阵地”。然而各种因素致使消费满意度下降,给企业带来不利影响。因此,医药电商建立合理有效的应对机制来挽回消费者的心是关键。