医院门诊预约挂号平台的构建与实施

摘要

主要阐述医院门诊预约挂号平台的构建与实施.目的是为患者提供网络、电话、现场自助、手机支付宝服务窗、短信、WAP等多种预约渠道的同时,有效缓解医院门诊“挂号难,看病难”的问题.系统通过对医院号源的统一管理,采用多渠道的预约方式,实现了分时段预约,按时间就诊的机制,不仅规范了医生的出诊安排,还可以有效控制患者赴约时间和数量,使出诊和就诊相对可控,从而缓解院方的接诊压力,提升医院管理水平和医疗质量.