专科医院门诊预约挂号服务模式及预约挂号满意度探索与实践

摘要

目前,为了优化就医流程,在政府的倡导下,各个医院都在积极推进实名制预约挂号工作.所谓预约挂号是病人提前预订在某时间到医院会诊看病,也指病人通过其他预约方式,如电话、网络等实现远程挂号.