信用卡业务前中后台工作流程分析

摘要

流程银行是当前国际商业银行普遍采用的经营管理模式。它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则，根据客户类型，将银行业务分设成一系列能快速反映和满足客户需求的业务流程。在业务流程中建立控制机制，以流程为基础设计组织结构和配置资源，以确保各种业务在银行内部畅通、高效完成。