广州市移动电子政务个性化服务的现状及优化路径

摘要

移动电子政务的个性化服务,是以用户需求作为导向的服务模式,注重用户的差异性。目前,广州市移动电子政务平台的普及度较高,功能较为丰富,但也存在一些问题。针对这些问题,本文提出加强技术支持、完善规章制度、建设统一的政务信息资源管理平台等措施,以期提高移动政务的服务效率和公众满意度,进而推动移动政务的持续发展。