中国联通解决即时通信挑战的应对思路研究——以微信、飞信为例

摘要

随着3G网络应用逐渐成熟、4G网络应用日益成熟,加上WLAN无线局域网应用的进一步广泛,可以说,当前移动类通信业务在网络连接上突破了一直以来的局限。然而,随着智能终端的迅猛普及和广泛应用,以腾讯的微信(we-chat)和移动的飞信业务(Fetion)为代表的即时通信类产品发展迅猛,尤其是微信,其基于腾讯庞大的用户载体,迅速成为每一个人生活、工作的通信工具。这对以通信类业务为核心的联通来说,带来了极大冲击和影响。本文拟结合当前即时通信业务发展的背景,进而分析联通所遭遇的挑战,结合用户需求,从而制定出完善有效的应对思路。