IT运维管理的问题与对策探析

摘要

信息系统已经变得越来越复杂和庞大,但现在它的运作管理模式却依旧分散,缺乏统一的协调.其中包括IT运维操作不够规范,管理模式混乱,缺乏统一标准,没有形成体系等问题.基于此,首先对IT运维管理现状及发展情况进行介绍,然后分析了当前IT运维管理存在的问题,并分析产生问题的原因,提出了实施ITIL的必要性,最后阐述了IT运维管理的改进对策.