做好售后服务 增强企业信誉

摘要

正 几年来,长春市洗衣机厂在加强产品质量的同时,一直十分重视售后的服务。对出厂产品实行三包,发生故障登门修理,使产品信誉不断增强。在北京、长沙、唐山、长春四个城市设立了维修服务中心,配备专职维修人员68人;还在197个市、县委托设立了维修服务点。整机免费保修一年,逾期修理只收更换部件成本费。 (1)把售后服务作为检验产品质量的一条途径。XPD—2S型洗衣机出厂后不久,在维修服务