基于平衡计分卡的我国旅行社员工绩效评价探究

摘要

员工是旅行社重要的发展资源.合理的绩效评价体系可以有效促进员工的高绩效.文章从我国旅行社员工绩效评价现状进行分析,认为目前常用的以财务为主的绩效评价方法难以准确衡量知识型智力型的旅行社员工,试图将平衡计分卡理论的相关思想引入到旅行社员工的绩效评价体系中,并认为该理论在目前旅行社绩效评价体系中虽然存在很多难题,但是势在必行.