体验营销,web2.0时代的营销新动力

摘要

体验营销理念强调充分刺激和调动消费者的感性因素和理性因素,认为消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键.Web 2.0是以围绕用户自主创新应用为主体的新一代网络工具性服务平台.本文旨在通过对体验营销的概念与战略发展模式的探讨,对网络环境中带有体验营销基因的主要互动营销模式进行归纳,探讨体验营销在未来SNS社会化营销模式中的战略发展轨迹.