现代防伪企业如何实现高效客户服务

摘要

防伪技术古来有之，从上个世纪八十年代以来，国内的防伪行业随着市场经济秩序的逐步建立和发展，得到各界重视并逐步发展起来。防伪行业是一个特殊行业。防伪技术具有保密性不扩散性和独占性，决定了防伪技术产品的许多不同特点，同时决定了防伪企业实现客户服务的特殊性质。防伪技术产品的特殊性表现在它不是直接用于消费，而是为商品流通提供保护和鉴别作用，其技术的保密性、生产的封闭性、使用的专有性决定了它不能像一般商品那样生产制作和在市场上销售、流通。