濮阳市消协发布2015年打假维权十大典型案例

摘要

3月11日,自濮阳市消费者协会获悉,2015年,12315服务热线电话打入量和接听量同比去年分别增长63%、29.4%。全年共依法受理消费者各类信息14147件,同比增长744%。其中,咨询9903件,投诉3875件,举报369件,投诉涉及金额7243万元,为消费者挽回经济损失84.12万元。市消费者协会从中甄选出十大典型案例,供消费者借鉴。