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基于维权行为与维权方式的网购用户维权指数模型生成方法及系统

摘要

本发明提供一种基于维权行为与维权方式的网购用户维权指数模型生成方法及系统,通过平台文本数据的获取;维权评论文本识别,对获取的平台文本数据进行文本分析,包括平台商品评论数据、平台商品投诉数据以及线下商品投诉数据,分类判断出网购用户的平台文本数据是否为维权评论,并采用自然语言处理中的余弦计算相似度度量算法来识别平台文本数据中总的网购用户进行维权的数量N

著录项

  • 公开/公告号CN108389006A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2018-08-10

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 南京邮电大学;

    申请/专利号CN201810238534.6

  • 发明设计人 陈瑞义;江烨;钱鹏程;

    申请日2018-03-21

  • 分类号

  • 代理机构南京正联知识产权代理有限公司;

  • 代理人王素琴

  • 地址 210003 江苏省南京市栖霞区文苑路9号

  • 入库时间 2023-06-19 06:33:14

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2019-02-26

    发明专利申请公布后的撤回 IPC(主分类):G06Q10/06 申请公布日:20180810 申请日:20180321

    发明专利申请公布后的撤回

  • 2018-09-04

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q10/06 申请日:20180321

    实质审查的生效

  • 2018-08-10

    公开

    公开

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