新零售'购物中心'运营之道-百货篇

摘要

人、货、场、客、促、益是实体渠道的主要运营环节,随着商业模式的更迭和顾客的喜好,购买的"场"发生了巨大的变化,实体店成了试衣间,品牌商又更倾向于线上发力,使我们的日子越发困难,看看2019年-2020年在各地撤场、倒闭、易主的实体店,是否更加心寒,纵观线上几大平台的销售模式"建鱼池、社群、关键字购买、直通车、私域流量购买、等等"万变不离其宗,线上利用"随时随地+便宜的基本模式"在争夺着顾客,我们就没有应对之策吗?升级完了硬件设备,增设了影院、美食、体验等就是真正的mall了吗?就能吸引顾客来场内消费吗?线上的截流、线上的批量造节促销活动、智慧导购、品牌商的线下引流、各种小程序的明暗操作等等,真的让我们束手无策吗?