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CALL CENTER在广州市煤气公司的应用

     
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本文简单介绍了CALL CENTER技术在广州市煤气公司的应用.鉴于实际系统的复杂性,本文只从宏观面上针对重点部分进行阐述.本文给出了系统的信息流框图及网络结构图.

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