安联全球救援（中国）首席运营官专访

摘要

cqvip:安联全球救援是世界著名的专门从事救援的公司，在整个行业中已有超过60年的经验。一年当中。安联全球救援有1500万案件处理量。接线人要接进或呼出4200万个电话。而随着服务的延伸。客户对于定期报告的要求也越来越多。日前，安联特别从IBM引入了Cognos10信息处理系统。在提升工作效率以及数据收集与创新能力上走到了行业领先地位。