精细化管理在静脉药物集中调配中心化疗药物调配中的应用研究

摘要

目的研究精细化管理在静脉药物集中调配中心(PIVAS)化疗药物调配中的应用效果.方法回顾性分析PIVAS 2019年化疗药物调配中出现的问题,其中2019年1月~6月实施常规管理,2019年7月~12月实施精细化管理,比较精细化管理前后化疗药物调配中不良事件发生率、出门差错率及满意度.结果实施精细化管理后,化疗药物调配不良事件发生率为0.36‰、出门差错率为0.12‰,均分别低于实施前的1.43‰、0.95‰(P<0.05);实施精细化管理后,本科科室医务人员、临床科室医务人员、住院患者满意度分别为100.00%、98.33%、97.33%,均高于实施前的60.00%、88.33%、81.33%(P<0.05).结论精细化管理有助于降低PIVAS化疗药物调配中不良事件发生率、出门差错率,并有利于提升本科科室与临床科室医务人员及住院患者满意度.