分组护理管理模式对腹腔镜胆囊切除手术患者护理质量及满意度的影响

摘要

目的探讨分组护理管理在腹腔镜胆囊切除术患者中的应用效果。方法将我院2013年8月～2014年4月收治的200例腹腔镜胆囊切除术的患者以分组护理管理为分界点分为观察组和对照组,对照组采用常规护理管理,观察组采用分组护理管理,比较两组的护理质量及满意度。结果观察组在护理文书、基础护理、行为规范、病房管理等方面的护理质量评分均高于对照组,有统计学意义（P〈0.05）。观察组在护理的及时性、服务态度、护士的业务水平等方面的护理满意度高于对照组,有统计学意义（P〈0.05）。结论分组护理管理能够使护士更加贴近患者,满足患者的护理需要,提高护理质量和患者的护理满意度。