物流配送中自取提货的分析及消费者满意程度

摘要

随着生活节奏的加快，消费者对速度的要求越来越高。于是在供应链物流中的地位快速上升，物流成为了电商，急欲解决的问题。央视的“物流顽症”系列报道，“最后一公里”占到整个物流配送成本的30％以上。因此，最后一公里配送背后蕴藏的巨大商业价值。“最后一公里”服务考验供应链整合能力，蕴含着客户端的触角，能够积累出基于数据采购、信息管理的极有价值的东西，对于前端市场预测，供应链管理十分重要。随着大物流大数据时代的到来，“最后一公里”蕴含的商业价值将会愈加明显，越来越重要。