河南食品行业客户关系维系研究——以郑州爱迪食品有限公司为例

摘要

本文以郑州爱迪食品有限公司为例，对公司所在的食品行业进行分析，提出爱迪公司客户关系管理的现状以及存在的诸多问题，分析现状及找出影响关系维护的因素，设计专门的一套科学体系及公司系统，去深化普通的客户维护行为，从而达到战略管理的最终目的，提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。