我国商业银行自助服务发展浅析

摘要

随着我国经济高速发展,人民生活水平不断提高,对银行服务的要求也越来越高.在金融市场加速开放,外资银行不断涌入,银行同业竞争日益加剧的今天,如何提高服务质量,缩减运营成本,提升核心竞争力,已成为各大商业银行积极关注的话题之一.