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企业顾客价值战略研究

         

摘要

面向市场的企业营销策略,最根本的是面向顾客需求.怎样满足及引领顾客的需要是企业进行营销活动成功与否的关键所在.从顾客价值的角度研究了企业应该怎样创造顾客价值,传递顾客价值,并维持和扩大顾客价值,从而是企业获得持续性的竞争优势.

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