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大规模定制时代的CRM系统功能框架

         

摘要

大规模定制不仅涉及生产方式的转变,对于营销模式、库存管理等生产链条上个各个环节也提出了更高的要求.整合企业原有SCM系统、ERP系统及电子商务平台,利用CRM系统进行大规模定制时代的客户关系管理是企业提高竞争力的核心所在.

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