直播带货的互动仪式链与用户粘性研究

摘要

直播带货凭借内容多样化,将互动性发挥到极致,使得市场规模持续保持上升趋势。直播电商本质上是人货场关系的重构,而互动则使三者之间的关系紧密连接。以柯林斯的互动仪式链为基础理论框架,分析直播带货互动仪式链的形成以及增强用户粘性的机制,提出直播带货的互动仪式链增强用户粘性的路径,通过群体聚焦增强主体之间的网络互动,相互关注焦点增强主体之间的粘性,共享情感增强与消费者的体验价值,从而不断提高用户粘性。