公益带货直播:用户参与下的仪式、共情与粉丝效应——以《人民日报》“为鄂下单”带货直播为例

摘要

在新冠肺炎疫情期间,人民日报新媒体发起的"为鄂下单"系列公益带货直播,发挥了巨大的媒体号召力量,促进了带货直播行业的发展。用户仪式化的参与、突发公共卫生事件背景下人民的共情以及明星参与引发的粉丝效应共同带来了此系列公益带货直播的成功,同时,也为其他企业的带货直播提供了借鉴。首先,带货直播需要借助平台、媒体等多方力量,实现强强联合;其次,直播间要以情感化的互动激发用户共鸣,实现用户购买力的转换;最后,要以严格把关的产品质量、优质的售后服务维护用户对主播、品牌的信任,进而实现带货直播这一新营销模式的长远发展。