对实施物流客户服务战略的思考

摘要

在我国高速发展且日益发达的物流行业中,在平等的物流速度和平等的物流价格内,物流服务越来越体现一个物流企业的价值,也体现了客户对这家服务提供商的忠诚度,为客户提供持续的优质的物流服务是物流企业在竞争中的一把利器,是打造其企业核心竞争力的重要内容。