我国服务领域中消费者权益保护之我见

摘要

我国服务领域中消费者权益保护之我见王荣１９９４年３月６日，四川省成都市消费者蔡静波在乘公交车时被售票员野蛮地掰断手指；１９９５年１２月１６日，北京市温泉花园发生的一桩血案，使房地产业中的服务主项——物业管理成为“１９９５消费者投诉十大热点”之一；１９...