创建服务品牌应注意的几个问题

摘要

创建服务品牌是一项全新的事业，是国内外无先例可循的开创性的工作，必须以科学的态度、务实的精神来对待，不可盲从，否则，是难以达到预期目的的。本文拟对有关问题谈一点看法，以求对服务品牌建设有所裨益。一、质量第一，注重实效实施服务品牌战略的目的，是通过推出...