移动互联时代新型消费模式的变革:价值提供、价值共享与价值共创

摘要

随着新消费模式的升级,人们对企业与消费者合作的价值共创理论缺乏深入量化研究。基于此,本文以新型消费模式的变革视角,分析从传统消费转型至移动互联时代过程中消费者价值能力的变动,通过问卷调查方式对消费者进行数据收集,采用因子分析法辨析价值共创模式的主要构成因素。研究结果表明:构成价值共创新型消费模式的核心因素包括“异质性资源”、“互补性资源”、“识别资源”和“共享资源”;“识别资源”在方差分解过程中占有61%的比例,说明消费者的情感信任是消费共创协同演化中的主要渠道。由此,提出以营销为导向的新型消费模式实现机制框架,这对移动互联网时代消费模式转型有很强实践指导意义。