价值链视角下金融服务外包与企业竞争力关系分析

摘要

金融服务外包是服务外包领域研究的重点之一,尚处于探索阶段。本文从价值链理论的视角入手,通过对金融服务外包内涵的分析,提出了金融服务外包与企业竞争力之间关系的命题,并根据两者之间的关系从特征与价值两个原则入手,提出了金融服务外包决策过程模型。通过对金融服务外包理论的拓展,对于实践中的金融服务外包决策具有一定的借鉴意义。