用服务擦亮窗口 用真情赢得民心

摘要

在中央创先争优活动小组专门印发的《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》中，对窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动提出了具体要求。窗口单位，一般是指直接面向社会，接待和服务群众的单位和行业，其涉及领域广泛、联系民生最紧密、服务群众最直接，与群众对党和政府的评价、信任密切相关。因此，窗口单位和服务行业要围绕中心任务，确立民生为重、服务为先的导向，