中消协2020年全国消协组织受理投诉情况分析显示 售后服务问题最多 占总投诉量的28.37

摘要

根据中国消费者协会(以下简称中消协)发布2020年全国消协组织受理投诉情况分析,2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件,解决749317件,投诉解决率为76.29%。按投诉性质分析,售后服务问题最多,占比28.37%.