内训师培训展示互动技巧（下）

摘要

俗话说“万事开头难”、“好的开始是成功的一半”，培训师在课堂开场阶段的表现将影响到整体培训过程和培训效果。开场白有3个目的：一是建立学员对内训师的信心；二是“破冰”，建立良好的学习氛围：三是激发学员对课程的兴趣。这就像汽车销售，业务员在接待客户时，首先要消除客户进店时的紧张和疑虑情绪。