博物馆与观众服务

摘要

近年来,随着社会经济文化的发展,博物馆成为公众选择文化休闲的好去处.与此同时,以人文关怀为主的观众服务工作也逐渐成为博物馆研究的一个重要方向,从物到人、从被动单一的讲解服务到主动全方位的整体服务,博物馆的观众服务在不断变化.本文探讨在现有大众博物馆基础上观众服务的现状及存在的问题,并就如何改善提高观众服务质量进行探讨.社会的进步引导着博物馆的发展趋势必定是以观众为中心,一切为了观众、一切服务于观众的.